Ошибки при вводе данных бывают легкими и критическими.
Легкие ошибки не влияют на действительность билета, их можно не исправлять и с таким билетом вас спокойно посадят на поезд. К ним относятся:
- одна ошибка в одной букве или цифре;
- ошибка в дате рождения, если она не влияет на стоимость билета (он не становится детским).
К критическим ошибкам относятся 2 или более погрешности в билетах. Их необходимо исправлять, в противном случае ваш билет будет считаться недействительным и вас не посадят на поезд.
Исправить их можно двумя способами:
- Подойти в кассу и исправить данные. Стоимость услуги стоит 236 руб. 40 коп., доступна только для поездов формирования компании «ФПК», редко – у других перевозчиков. Ошибку следует исправить заранее, а не в день отправления.
- Решить проблему у начальника поезда, если заметили погрешность непосредственно в день отправления. Он также может исправить билет, стоимость услуги составляет 200 руб. и доступна только для поездов формирования «ФПК».
Как видите, стоимость исправления невелика, но потребует от вас времени и нервов. Для того, чтобы форс-мажор не случился, мы советуем заранее проверять билет перед поездкой, очень внимательно вводить данные или проверять их, не отходя от кассы.